Queremos recordarte que contamos con un canal de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones) disponible para todos nuestros asociados. Este espacio está diseñado para que puedas enviar tus solicitudes de manera directa y recibir respuesta de forma ágil y transparente.
A través del canal, nuestro equipo da seguimiento a cada caso, garantizando que tus comentarios y requerimientos sean escuchados y cubiertos.
Tu participación es clave para ayudarnos a crecer y brindar una atención cada vez más eficiente. Accede al canal cuando lo necesites y haznos llegar tus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias o felicitaciones.
En nuestra página podrás encontrar un ícono que te permite realizar tus PQRS, adicional aquí adjuntamos el enlace: https://secreditos.org.co/pqr/